개인정보처리방침
시행일자: 2026년 9월 9일
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1. 문의 접수 및 답변
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2. 문의 내용에 대한 원활한 커뮤니케이션
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제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
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제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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전자적 파일 형태로 보관된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 필요한 경우 관련 법령 및 안전한 관리 절차에 따라 처리합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
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개인정보 처리 과정에서의 불필요한 접근 및 이용 방지
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개인정보 정정 요구
개인정보 삭제 요구
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제9조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 문의)
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제12조 (개인정보처리방침의 시행일)
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 9일부터 시행합니다.

